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Notre credo

Nous savons que nous avons une grande responsabilité vis-à-vis de nos clients. Tout ce que nous entreprenons pour satisfaire les besoins de nos clients doit être d'excellente qualité. C'est pourquoi nous devons nous efforcer de réduire les coûts afin d'atteindre un bon rapport qualité/prix. Nos clients doivent être servis rapidement, poliment et avec savoir-faire. Nous assumons nos erreurs. Nos fournisseurs doivent avoir la possibilité de réaliser un juste bénéfice.

Nous sommes responsables de nos employés. Chacun doit être considéré comme une personne à part entière. Nous respectons leur dignité et reconnaissons leurs performances. Nous leur donnons des responsabilités et leur accordons notre confiance. Notre personnel se sent en sécurité et travaille avec plaisir au sein de notre entreprise. La rémunération doit être juste et appropriée, les conditions de travail saines, conformes aux règles et sûres. Notre personnel doit avoir la possibilité d'exprimer des propositions et des doléances. Les employés présentant des compétences similaires doivent avoir les mêmes chances en terme d'emploi, d'évolution et de promotion. Le cadre doit être compétent, ses actions doivent être équitables et irréprochables sur le plan éthique.

Nous devons maintenir en bon état les sites que nous avons le privilège d'utiliser et respecter l'environnement ainsi que les ressources naturelles.

Enfin, nous sommes également responsables envers nos associés-gérants. Les commerces doivent produire un bénéfice correct. Nous devons expérimenter de nouvelles idées et de nouveaux concepts. Nous devons continuer à développer les bons concepts. Nous sommes soucieux de nos installations d'entreprise et remettons en question les investissements nécessaires à notre développement. Nous constituons des réserves pour les périodes difficiles.

Si nous travaillons en appliquant ces principes, nos associés-gérants peuvent atteindre un rendement juste.


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